Контактная информация

Алматы


ТЦ «Армада» блок 1
ул. З. Кабдолова д.1/8
+7 (727) 346 — 10 — 06

Астана


ТД «Строймарт Гипер»
ул. Едил 26
+7 (7172) 76 — 00 — 06

Атырау


ТОО «Techno Prime»
ул. Подхозная 23
+7 (702) 816 — 09 — 88

Гарантия

Камера.kz > О компании > Гарантия

На приобретенные в нашем магазине товары предоставляется гарантия 36 мес.

 

Проверка комплектности производится при передаче товара покупателю. Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

 

  • модель
  • серийный номер
  • гарантийный срок
  • дата продажи товара

 

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.  Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

 

Для обмена товара, пожалуйста, предоставьте нам:

  • товар с полной комплектацией
  • гарантийный талон
  • документ подтверждающий оплату
  • заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток»

 

В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» покупатели магазина имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки.

 

Для возврата товара необходимо, чтобы:

  • товар не был в употреблении и не имел следов использования: царапин, сколов, потёртостей
  • товар был полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • были сохранены все ярлыки и заводская маркировка

 

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

 

Обмен и возврат, а также ремонт производятся по адресу: г. Алматы, ул. Полежаева 92А

Покупка через сайт экономит Вам 10% Пропустить